Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2026-05-08

Dokument je vzorový text pre SaaS prevádzkovaný na Slovensku. Odporúčame jeho finálnu právnu revíziu podľa skutočných interných procesov a dátových tokov.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: DOPLNIT_OBCHODNE_MENO

Sídlo: DOPLNIT_ULICA_A_CISLO, DOPLNIT_PSC DOPLNIT_MESTO, Slovenska republika

E-mail: support@example.com

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ osobných údajov je prevádzkovateľ služby SmartProjekt (ďalej len „Prevádzkovateľ"). Identifikačné a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú uvedené v kontaktoch služby a/alebo na fakturačných dokladoch.

2. Právny rámec

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

3. Kategórie osobných údajov

Môžeme spracúvať najmä: identifikačné údaje (meno, e-mail), prihlasovacie a bezpečnostné údaje, údaje o používaní služby, fakturačné údaje a komunikáciu so zákazníckou podporou.

4. Účely a právne základy spracúvania

Účely spracúvania zahŕňajú najmä:

zriadenie a správu používateľského účtu (plnenie zmluvy),
poskytovanie a zabezpečenie služby (plnenie zmluvy, oprávnený záujem),
fakturáciu a účtovnú evidenciu (zákonná povinnosť),
komunikáciu a podporu zákazníka (plnenie zmluvy, oprávnený záujem),
uplatnenie právnych nárokov (oprávnený záujem).

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť sprístupnené overeným zmluvným partnerom nevyhnutným na prevádzku služby, napr. poskytovateľovi platobnej brány Stripe, hostingovým a technickým partnerom, prípadne účtovným a právnym poskytovateľom.

6. Prenos do tretích krajín

Ak dochádza k prenosu údajov mimo EÚ/EHP, Prevádzkovateľ zabezpečuje primerané záruky v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti).

7. Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie a právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Urad na ochranu osobnych udajov SR).

9. Cookies a technické logy

Služba môže používať nevyhnutné cookies a technické logy na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a prevencie zneužitia.

10. Kontakt pre ochranu údajov

Žiadosti týkajúce sa osobných údajov je možné zaslať na kontaktný e-mail Prevádzkovateľa uvedený v aplikácii alebo na faktúre.